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Preguntas Frecuentes

¿Cómo funciona el pago contra entrega?

Pagas únicamente cuando recibes tu pedido en la puerta de tu casa. No necesitas realizar pagos anticipados.

¿El envío tiene costo?

No. El envío es completamente GRATIS a cualquier ciudad de Colombia.

¿Cuánto tarda el envío?

El tiempo estimado de entrega es de 2 a 5 días hábiles dependiendo de tu ciudad.

¿Cuál es la política de garantía y devoluciones?

Todos nuestros pedidos cuentan con el respaldo de nuestra bodega. Dispones de 3 días después de recibir el producto para reportar cualquier inconveniente relacionado con productos averiados, incompletos o diferentes a los solicitados. Por razones de higiene, no se aceptan cambios ni devoluciones de productos abiertos o alterados.